Promouvoir la bientraitance et prévenir la maltraitance E-learning (asynchrone)

Dernière mise à jour : 11/07/2025

Dates flexibles
Présentiel ou distanciel ou mixte
Durée modulable
Formation sur-mesure disponible en intra

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Description

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Cette formation vise à outiller les professionnels en contact avec le public pour gérer l'agressivité et les conflits de manière constructive. À travers des techniques pratiques et des échanges enrichissants, les participants apprendront à anticiper les tensions et à cultiver des interactions positives.

 

La maltraitance, une cause nationale :

Comprendre le concept de maltraitance.

Définition et identification des différentes formes de maltraitance.

Outils pratiques et procédures à suivre en cas de maltraitance.

 

Prévenir la maltraitance :

Stratégies et actions pour lutter contre la maltraitance.

Analyse du contexte de la maltraitance et des conditions de prévention.

 

La bientraitance

Redéfinir la bientraitance : passer d'une logique de lutte à une logique proactive.

Illustration d'une journée type d'un professionnel de l'accompagnement, en intégrant les principes de bientraitance.

 

Mise en commun pour échanger sur les notions abordées dans le module e-learning et pour prendre du recul sur la pratique professionnelle en matière de bientraitance.

Objectifs de la formation

  • Définir et reconnaître la maltraitance dans ses différentes formes pour sensibiliser les professionnels.
  • Identifier et évaluer les situations de maltraitance dans le cadre professionnel.
  • Connaître les procédures et outils à appliquer face à une situation de maltraitance.
  • Explorer des méthodes de prévention de la maltraitance pour favoriser un environnement sécurisé.
  • Adopter une posture proactive envers la bientraitance dans les pratiques quotidiennes.
  • Encourager la réflexion sur les pratiques professionnelles en matière de bientraitance.

Public visé

Cette formation s'adresse aux professionnels du secteur social, sanitaire et médico-social, exerçant en établissement ou au domicile. Elle les invite à se questionner sur les situations de maltraitance et à promouvoir la bientraitance dans la prise en charge des usagers pour une amélioration de la qualité des accompagnements et des soins.

Prérequis

Aucun

Modalités pédagogiques

La formation sera dispensée sous un format e-learning flexible, permettant aux participants de suivre le module à leur rythme, sur différents supports (ordinateur, tablette, smartphone). L'approche pédagogique reposera sur des activités interactives et engageantes, incluant des vidéos, des études de cas, et des forums de discussion, afin de favoriser l'implication et l'échange entre les participants. Les formateurs seront disponibles pour accompagner et répondre aux questions à travers des sessions de questions/réponses en ligne.

Moyens et supports pédagogiques

Cette formation utilise des ressources pédagogiques interactives et multimédia (images, vidéos, schémas, exercices et tests...). Elle combine des analyses de situations, des apports théoriques et des tests.

Un espace personnalisé permet à chaque apprenant de suivre en temps réel sa progression dans la formation et ses résultats.

Enfin, l'accès à une plateforme en ligne favorisera le partage de ressources et l'échange entre participants. Pour réaliser le module de formation, vous devez avoir un ordinateur, une tablette ou un smartphone avec un navigateur internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari, etc...), une adresse mail valide, le logiciel Acrobat Reader, gratuit en téléchargement sur le logo ci-après :

Modalités d'évaluation et de suivi

Avant la formation : questionnaire des attentes, des besoins et questionnaire d'auto-positionnement. Au cours de la formation : exercices pratiques, mises en situation de travail... pour valider l'appropriation et la compréhension de chaque notion abordée en formation par les participants. A l'issue de la formation, le stagiaire aura :

  • Fiche récapitulative et ressources à conserver de la formation,
  • un questionnaire à compléter pour valider l'atteinte des objectifs,
  • un questionnaire de satisfaction.

Une attestation de suivi de la formation est remise à chaque participant. Un certificat de réalisation est également remis.

Informations sur l'admission

Démarrage de la formation possible dans un délai de 15 jours après rendez-vous de première demande avec le prescripteur, selon études de vos besoins et des contraintes opérationnelles. Possibilité d'inscrire des stagiaires jusqu'à 48 heures avant le début de la formation selon les places disponibles.

Renseignements et inscription :

Valérie Boyer 07 44 47 75 69

formation@languedocaccompagnement.fr

Informations sur l'accessibilité

Nous veillons à ce que nos formations et nos lieux de formation soient accessibles aux PSH et recueillons en amont tout besoin spécifique nécessitant une adaptation.

Contactez notre référente handicap : Laurence Passamard 06 86 05 59 19.

Profil du / des Formateur(s)

Formateur/trice ayant les qualifications professionnelles dans ce domaine.

Votre besoin, notre base de travail

🧩Certaines formations peuvent faire l'objet d'une étude personnalisée par notre équipe pédagogique afin d'adapter le contenu, la durée, le rythme et même le lieu de réalisation en fonction de vos objectifs ou de votre contexte professionnel.

👉Nous co-construisons des solutions sur mesure et privilégions une approche de proximité et de flexibilité. Contactez-nous au 07 44 47 75 69.

Session sélectionnée


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